Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

• BPM-Point: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Leiden.
• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met BPM-Point.
• Overeenkomst: De afspraak tussen BPM-Point en Opdrachtgever voor het verlenen van diensten.
• Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder taxaties, BPM-berekeningen en importbegeleiding.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen BPM-Point en een Opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Offertes en Aanbod

Alle offertes en aanbiedingen van BPM-Point zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de aanbieding na 30 dagen.

BPM-Point kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 4. Uitvoering van de opdracht

BPM-Point zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Dit betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, aangezien definitieve beslissingen omtrent BPM en registratie altijd bij overheidsinstanties (Belastingdienst/RDW) liggen.

BPM-Point heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Artikel 5. Medewerking van de Opdrachtgever

Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan BPM-Point aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan BPM-Point worden verstrekt.

Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan BPM-Point zijn verstrekt, heeft BPM-Point het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 6. Tarieven en Betaling

Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, zijn alle tarieven inclusief BTW. Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door BPM-Point aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.

Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is alsdan de wettelijke rente verschuldigd.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

BPM-Point is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat BPM-Point is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Indien BPM-Point aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van BPM-Point beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de opdracht, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

BPM-Point is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade.

Artikel 8. Annulering

Indien de Opdrachtgever een opdracht annuleert nadat BPM-Point is gestart met de werkzaamheden, is de Opdrachtgever gehouden de reeds gemaakte uren en kosten te vergoeden. Bij annulering van een volledige importbegeleiding binnen 24 uur na opdrachtverlening kan een administratieve fee van €75,- in rekening worden gebracht.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

BPM-Point behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. De door BPM-Point opgestelde rapporten, berekeningen en adviezen zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden vermenigvuldigd of openbaar gemaakt.

Artikel 10. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij BPM-Point partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.

De rechter in de vestigingsplaats van BPM-Point is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.